Veränderung löst Angst aus. Das ist normal. Wichtig ist, dass wir als Führungskraft empathisch und individuell auf diese Ängste eingehen. …

Wenn Führungskräfte Change Management Ziele ohne Ihr Team festlegen, sind Frust, Stress und Konflikte vorprogrammiert. Für beide Seiten. …

Wir neigen dazu, Schuldige zu suchen. Wer hat Schuld? Natürlich möchte niemand der Schuldige sein. Und niemand möchte die Last der Schuld tragen. Daher wehren wir uns. Selbst dann, wenn wir wissen, dass wir einen Beitrag an dem Desaster hatten. Denn wenn unser Eingeständnis bedeuten würde, dass wir und mit Schuld beladen müssen, beschwert sie uns. Das ist der Unterschied …

Wir sagen etwas Nettes und dann kommt ein „aber“. Schon ist das Nette vergessen. Wie Sie Ihre Kommunikation verbessern können, steht hier. …

Erwartungen haben ist leicht. Den Preis dafür wollen wir nicht zahlen. Der ist hoch, denn wir können enttäuscht werden und das bringt Leid. …

Wer ein Synonym für Problem sucht, nutzt gerne Herausforderung, empfindet aber trotzdem ein Problem. Probleme sind zu lösenden Aufgaben. …

Warum funktioniert das nicht mit dem Verstanden werden? Was macht es so schwer? Hier finden Sie ein paar Antworten auf diese Fragen. …

Daniela Scherler schreibt in ihrem OMNIBLOG über Change-Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und menschenorientierte Führung. …